本报讯 (记者 唐子杰)4月10日,我县召开物业管理工作会,进一步整治物业领域突出问题,维护业主合法权益。
会议对《“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”暨住宅小区物业服务质量提升专项行动工作方案》《住宅小区物业服务质量提升行动工作方案》、“三亮三即时”、智慧物业培训等工作进行全面部署和培训,明确了整治重点、工作措施和有关要求。
据了解,当前全县物业工作的核心任务是促进物业质量提升和整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题。作为落实这两项行动的首要抓手,“三亮三即时”工作机制以业主诉求为导向,积极响应业主需求,通过“亮服务内容、亮公共收益收支情况、亮履约情况”,“设施设备即时维修、建议投诉即时办理、困难需求即时帮助”等方式,推动居民急难愁盼问题得以解决,进一步提升住建领域服务水平,拉近物业企业与业主的距离,维护好住宅小区业主的合法权益。

