本报讯 (记者 何媛)摆问题、解疑惑、出实招……在近日召开的全县就业社保业务培训会上,来自县人社局的业务能手就社会保险征缴、个体城保参保、社保卡制卡等13项社保业务进行了专题辅导,各级人社干部现场集中“充电”,学习氛围十分浓厚。
这场培训会,只是县人社局不断加强和改进人社系统工作作风,着力畅通服务群众社保业务“最后一公里”的又一生动实践。今年来,县人社局紧紧围绕全县“干部作风建设年”安排部署,坚持服务民生、服务发展、服务基层的核心定位,扎实开展服务提质专项行动,推动人社系统工作作风持续好转,服务效能持续提升。
值得一提的是,该局通过委托受理、授权办理、帮办代办等方式,推动人社领域政务服务下沉至基层,并积极拓展“社银”“社邮”“社商”合作渠道和职业指导师、劳务经纪人、人才专员等工作队伍,形成以人社自办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一主多辅”网点化服务格局,打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈。
另一方面,该局通过统一事项清单、办事指南、审核要点、工作规程和综合窗口设置,全面实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的工作模式,实现政务服务一窗受理、按责转办、限时办结和统一督办,持续推动业务办理减环节、减材料、减时限、减跑动,切实为企业群众提供更加优质便捷高效的人社服务。
县人社局相关负责人表示,下一步,该局还将深入开展“比服务、比担当、比实干”和“赛成绩、赛亮点、赛先进”系列活动,进一步营造主动服务、勇于担当、笃行实干的良好氛围,力求干部作风建设取得新的成效,推动人社服务更好地惠及广大群众。